日頃より当院にご来院いただき誠にありがとうございます。大変有難いことに当院を受診される患者さんの数が増えてきております。それに伴い、ご希望の日時でご予約をお取りするのが難しくなってきており、曜日によってはキャンセル待ちという予約状況になりつつあります。そのため当院ではキャンセルポリシーを掲げることといたしました。

ご予約のキャンセル・日時変更について

• ご予約のキャンセル、予約日時の変更は4日前までにお願いいたします。
• お電話でのご予約キャンセル・日時変更の場合は、診療時間内に当院へのご連絡をお願いいたします。

無断でのキャンセルはご遠慮ください

• 無断キャンセルが3回目となった場合、Web予約が停止となり、以後3回は電話のみでの予約受付になります。
  Web予約をされても自動的に削除されますのでご注意ください。また、ご予約日時も当院よりご提案させていただいた日時(主に平日11時から17時)でお願いすることになりますことをご了承ください。

予約時間は必ずお守りください

• 万が一、予約時間に遅れてご来院される場合は、遅れる可能性が分かった時点でお早めにご連絡下さい。
• 15分以上遅れてご来院される場合
  ・他の患者さんを先にご案内する場合があります。
  ・待ち時間が長時間出てしまう場合があります。
  ・予定されていた治療ができなくなる場合があります。
  ・治療時間を確保することが困難な場合は、ご予約日時の変更をお願いする場合があります。

キャンセル料について

• ご予約日を4日過ぎての予約変更、または無断キャンセルが3回以上生じた場合、次回ご来院時にキャンセル料として3300円発生しますのでご注意ください。ご自身やご家族の急な体調不良で病院を受診された場合、かかった病院の領収書をご持参いただければキャンセル料はいただきません。

患者さん一人ひとりがお忙しい中、スケジュール調整をして治療をご希望されております。
しま歯ならび矯正歯科では、理想的な歯ならびや噛み合わせの実現に向けて、的確な治療を提供させていただけるようスタッフ全員で日々努力をしておりますので、
確実にお越しいただける日時でご予約をお取りくださるよう何卒ご理解とご協力のほどお願いいたします。